【カスタマー・ハラスメントに対する基本方針】

今回のひな型は【カスタマー・ハラスメントに対する基本方針】です。カスハラに関する方針を明確化し、会社のＨＰなどに公表するのが一般的となってます。
参考にしてみてください。